PosLaju but too slow?

153

Many Poslaju customers complain that their shipment does not arrive on time to their home address.

Some customers complain that problems like the Poslaju service in Pujut only send SMS systems to “recipients” and packages sent by senders need their own customers to pick it up by themselves.

Among their complaints were “Why doesn’t the Poslaju Pujut service send packages directly to the recipient’s home? Only the name of the Poslaju service but slow it better changed to “Slow Post”, and the newly relocated place was too far from the residence. “Said the dissatisfied customer. According to them, every time they make an online call no one answers and picks up the phone.

Residents living far from the Poslaju center are in trouble if their deliveries need to be picked up at the post office far from their home. Each shipment must be shipped directly to the recipient’s home instead of being directed to pick up in the center of Poslaju.

We urge Poslaju Management to do their best to alleviate this problem by increasing the workforce to accelerate the delivery process to destinations.

Every customer’s complaint needs to be taken care of so that the service they receive can satisfy them.

Collaboration with relevant parties to reduce shipping and delivery delays to customers are greatly appreciated.

Jofri Jaraiee
Sarawak PAS Commissioner cum Miri PAS Chief

VERSI BM

PosLaju tapi sampai lambat ?

Ramai pelanggan Poslaju mengadu tentang penghantaran kiriman mereka tidak sampai tepat pada masanya ke alamat rumah mereka.

Sesetengah pelanggan mengadu bahawa masalah seperti perkhidmatan Poslaju di Pujut hanya menghantar sistem SMS kepada “penerima” dan pakej yang dihantar oleh pengirim perlu pelanggan sendiri mengambilnya.

Antara aduan mereka ialah “Mengapa perkhidmatan Poslaju Pujut tidak menghantar pakej terus ke rumah penerima? Hanya nama perkhidmatan Poslaju tetapi perlahan ia lebih baik berubah menjadi “Pos lambat”, dan tempat yang baru dipindahkan terlalu jauh dari kediaman. “Kata pelanggan yang tidak berpuas hati.

Menurut mereka, setiap kali mereka membuat panggilan dalam talian tidak ada yang menjawab dan mengangkat telefon.

Penduduk yang tinggal jauh dari pusat Poslaju berada dalam masalah jika penghantaran mereka perlu diambil di pusat poslaju yang jauh dari tempat kediaman mereka. Setiap penghantaran perlu dihantar terus ke rumah penerima bukannya diarahkan untuk mengambil di pusat Poslaju.

Kami menggesa pengurusan Poslaju untuk berusaha sebaik mungkin untuk mengurangkan masalah ini dengan meningkatkan tenaga kerja untuk mempercepat proses penghantaran ke destinasi. Setiap aduan pelanggan perlu diberi perhatian agar perkhidmatan yang mereka terima dapat memuaskan hati mereka.

Kerjasama dengan pihak-pihak yang berkaitan untuk mengurangkan kelewatan penghantaran dan